Q1:他店やネット通販で購入した古いミシンでも修理を受け付けてもらえますか?
A1:はい、購入ルートを問わず持ち込み修理の相談が可能です。国内主要メーカーの機種であれば幅広く対応していますが、30年以上前の製品など部品供給が終了している場合は修理が難しいケースもあるため、まずは型番を伝えて診断を受けることをおすすめします。
Q2:修理見積もりを出してもらった後、金額を見てキャンセルすることはできますか?
A2:可能です。状態を確認した上で概算の見積もりと修理の可否を提示してもらえます。修理費用が予算を超える場合や買い替えを検討したい場合は、作業着手前であればキャンセル可能です(※詳細な分解診断を伴う場合の点検料の有無は受付時にご確認ください)。
Q3:ミシンの知識が全くない初心者でも、店舗に行って相談に乗ってもらえますか?
A3:全く問題ありません。用途(入園準備、洋裁、小物作りなど)や予算、使用頻度に合わせて、専門スタッフが最適な機種を提案してくれます。店頭で実際に動かしながら基本操作を教えてもらえるため、初心者こそ実店舗での相談が適しています。
Q4:出張修理や配送での修理依頼は対応していますか?
A4:越谷市および近隣エリアであれば、スタッフによる出張引き取りや出張点検に対応している場合があります(出張費が別途発生する場合があります)。店舗へ直接持ち込むのが難しい大型機種や移動手段がない場合は、電話で出張サービスの対象エリアか問い合わせてみましょう。