存じ上げる」は尊敬語？実は誤用多数！恥をかかない正しい使い方を徹底解説に関するポイントを徹底的にまとめました。専門的な情報をご覧ください。

日常の業務で混乱しやすい「知る・思う」にまつわる敬語表現を整理しました。主語が「自分」か「相手」か、そして対象が「人」か「物事・事柄」かによって、選択すべき語彙は厳密に異なります。

項目詳細・数値データ一般的な基準・相場編集部の見解・評価存じ上げる
（謙譲語Ⅰ）主語：自分
対象：「人」
例：「〇〇様を存じ上げております」対象が「人」の知る・認知に関する謙譲表現相手を高める意図で対象人物を知っていることを丁寧に伝える最適解。物事に使うと違和感を生む。存じる
（謙譲語Ⅱ/丁重語）主語：自分
対象：「事柄・物事」
例：「日程は存じております」情報・事実を知っている、または「思う」の丁寧な表現メール文面で「〜と存じます（思います）」として多用される。人に対して使うと敬意が薄れるため注意。ご存知
（尊敬語）主語：相手
対象：人・事柄問わず
例：「本件をご存知でしょうか」相手が把握している状態を高める唯一の標準語彙目上の人が「知っているか」を確かめる際はこれ以外の選択肢はない。「ご存知ですか」はやや直接的なため緩和表現が好ましい。存じ上げません
（謙譲語否定）主語：自分
対象：「人」
例：「その方は存じ上げません」「知らない」を最も品位高く表現する謙譲否定形「知りません」はビジネス上NG。「わかりかねます」との使い分けも含め、知識不足を丁重に伝える必須フレーズ。

表から明らかなように、「自分起点＝存じる・存じ上げる」「相手起点＝ご存知」という明確な境界線が引かれています。この基本境界線を意識するだけで、敬語の誤用事故を未然に防ぐことが可能です。