利用者の間で最も関心が高いのが、利用料金の改定と実際の混雑パターンだ。施設の持続可能な維持管理とサービス向上を目的に実施された料金改定により、アリーナおよび温水プール施設の個人利用・専用利用の価格体系が明確に整理された。特に注目すべきは、時間帯ごとの利用比率の偏りである。
平日の18時以降や土日の日中は、クラブ活動や一般のグループ利用で混雑のピークに達する。一方で、利用者が集中しない「穴場時間帯」が存在する。狙い目は平日の13時から15時30分、および日曜日の17時以降だ。この時間帯はアリーナの個人開放枠やトレーニングルームの稼働率が下がり、広々とした空間でゆったりと汗を流すことができる。混雑を回避して快適に運動したい市民にとって、このスケジュール把握は必須と言える。
