客室は快適な睡眠を追求したオリジナル快眠枕「チョイス ピロー」が全室に配備されており、フライト前の質の高い睡眠をサポートします。客室環境と受け入れ体制における注目点は次の通りです。
クリーンな完全禁煙空間と喫煙スペース：
館内の客室は全室禁煙に統一されており、タバコの臭いが苦手な方や小さな子ども連れでも快適に滞在できます。なお、愛煙家向けには館内1階に専用の密閉型喫煙ブースが設置されています。
ファミリーに手厚い添い寝無料規定：
家族旅行におけるコストパフォーマンスの高さも同ホテルの特徴です。12歳以下（小学生まで）の子どもは、大人1名につき1名までベッド1台で添い寝無料となっており、添い寝の子どもの朝食も無料で提供されます。ファミリー層にとっては圧倒的な費用対効果を発揮します。
