Q1:スマホのAmazonショッピングアプリだけで購入履歴を非表示にできますか?
A1:現在の仕様でも、公式スマホアプリ単体では「注文を非表示にする」操作は行えません。非表示にするには、スマートフォンのブラウザ(SafariやChromeなど)からAmazonにログインし、デスクトップ表示(PC版サイト)に切り替えて注文履歴を開く必要があります。
Q2:一度「非表示(アーカイブ)」にした注文履歴は、元に戻すことができますか?
A2:いつでも再表示が可能です。PCブラウザ環境から「アカウントサービス」>「お買い物設定」内にある「非表示にした注文の表示」へと進み、「注文の非表示を解除」を選択すれば、通常の注文履歴一覧へ簡単に復帰させられます。
Q3:Amazonアカウントを解約(退会)すれば、過去の購入履歴データは完全に消滅しますか?
A3:退会処理を行うとユーザー自身が画面から履歴を確認することはできなくなりますが、電子書籍などの購入資産もすべて失われます。また、Amazon側のシステムには税法や商法上の保管義務に基づき、一定期間取引ログが保持されるため、即座にサーバーから完全消去されるわけではありません。