湯畑の目の前に佇む「熱乃湯」で披露される「湯もみと踊りショー」は、草津の文化を体感する上で避けて通れない伝統芸能です。約1.8メートルの木板を使って豪快に湯をかき混ぜる「湯もみ」は、かつて熱湯を冷ますとともに湯を柔らかくし、入浴前の準備運動としても重要な役割を担っていました。
「草津よいとこ 一度はおいで〜」の掛け声とともに繰り広げられる実演について、来訪者の口コミやSNSの声を検証すると、「迫力ある湯しぶきと生唄の臨場感に鳥肌が立った」「草津の歴史がすんなり理解できた」と極めて高い満足度が確認できます。
しかし、現場で多くの旅行者が直面するのが待ち時間の長さと予約システムの制約です。熱乃湯の湯もみショーは、事前予約(Webや電話)を一切受け付けておらず、当日窓口でのチケット販売のみとなっています。公演スケジュールは通常、午前3回(9:30/10:00/10:30)、午後3回(15:30/16:00/16:30)の計6回開催されますが、土日祝日や連休中は各回定員(約200名)に達し次第、受付終了となります。
現地を定点観察した結果、午後の部(特に15:30の回)は旅館のチェックイン開始時間と重なるため、開演30分前には湯畑を横断するほどの長蛇の列が形成されます。待ち時間を最小限に抑えるための攻略法は、「午前の初回(9:30)を狙う」か、あるいは「午後の2回目以降(16:00発)の待機列に狙いを絞る」ことです。天候に左右されない屋内施設ではありますが、入場待機列は屋外となるため、冬季は万全の防寒対策が求められます。