Q1：当日券は朝一番に窓口へ行けば確実に購入できますか？
A1：平日であれば早い時間帯の窓口販売で当日枠を確保できる可能性がありますが、日没〜夜景枠は前日までにWEBで完売しているケースがほとんどです。また、土日祝日や連休中は当日券自体が販売されないこともあるため、WEBでの事前予約を強く推奨します。
Q2：当日の天気が雨の場合、チケットの日時変更や返金はできますか？
A2：自己都合によるキャンセル・日時の変更・返金は原則できません。雨天時でも46階の屋内展望回廊（SKY GALLERY）が営業している限り、入場券は有効とみなされます。施設側が安全上の理由で全面営業休止（屋内含む）を決定した場合のみ、公式手順に沿った払い戻しが行われます。
Q3：屋上にはスマートフォン以外のカメラを持ち込めますか？
A3：首から下げるネックストラップ、または手首に固定できるハンドストラップが付いている一眼レフ・ミラーレス・コンパクトデジカメであれば持ち込み可能です。ストラップのないカメラや自撮り棒、三脚は持ち込めず、ロッカーへの預け入れが必要です。
Q4：チケットの料金割引やクーポンはありますか？
A4：公式サイトからのWEB事前購入が窓口購入に比べて一律割引（WEB割引価格）となっています。また、障がい者手帳をお持ちの方向けの割引チケットも設定されています。外部の提携ポイント還元サービス等を利用することで実質的な割引を受ける方法も有効です。
