Q1：買取の際に必要な本人確認書類は何ですか？
A1：運転免許証、マイナンバーカード、各種健康保険証、パスポートなどの公的身分証明書が必要です。18歳未満（高校生含む）からの買取には保護者の同伴または保護者同意書が必要となります。
Q2：トレカやゲームソフトの査定待ち時間に外出することはできますか？
A2：受付時に番号札や呼び出し用システムが渡されるため、査定中の外出は可能です。ただし、当日の最終精算受付時間までに戻る必要があるため、外出時はスタッフに一声かけて目安時間を確認してください。
Q3：壊れているゲーム機や箱のないフィギュアでも買い取ってもらえますか？
A3：原則としてジャンク品や箱なしフィギュアも査定対象です。ただし、完品に比べると査定額は下がります。店舗ではジャンクコーナーも活発に稼働しているため、処分と割り切って持ち込む価値は十分にあります。
