葬儀の成否を大きく左右するのは、現場を仕切る葬祭ディレクターの力量にほかならない。パルティ枚方東には、厚生労働省認定の資格を持つ経験豊富なスタッフが多数在籍し、単なる事務手続きの代行にとどまらない深いグリーフケア（悲嘆の癒やし）を実践している。
近年では、元気なうちから自らの最期をデザインする終活の個別相談に訪れるシニア層が増加している。「家族に金銭的な負担をかけたくない」「自分らしい音楽で見送ってほしい」といった個別の要望に対し、ディレクターが具体的なプランシートを作成。事前の対話を通じて曖昧な不安を一つずつ解消しておくことが、いざという瞬間に後悔を残さない最良の防衛策となる。
