Q1：入場料はかかりますか？また服装にドレスコードはありますか？
A1：一般フロアへの入場は完全無料です。ドレスコードも特にありませんので、カジュアルな私服で気軽に利用できます。ただし、他のお客様の迷惑となる服装や過度な露出はご遠慮ください。
Q2：エクセルフロア（指定席）は当日でも入れますか？
A2：事前ネット予約で満席にならなかった場合のみ、当日窓口で指定席券が販売されます。ただし重賞レース開催日などは早々に完売することが多いため、JRAネット予約サイトでの事前確保を強く推奨します。
Q3：平日に馬券を購入することはできますか？
A3：平日は馬券の発売を行っていません。月曜日（祝日の場合は火曜日）の10:00〜16:00に開く「平日払戻所」にて、的中馬券の払戻業務のみ受け付けています。
Q4：未成年（20歳未満）でも館内に入場できますか？
A4：保護者同伴であれば館内への入場自体は可能ですが、法律により20歳未満の方の勝馬投票券の購入・譲り受けは一切禁止されています。
