Q1：目上の人に「指示を仰ぐ」を使う際の最も丁寧な言い方は？
A1：口頭であれば「ご指示を仰ぎたいと存じます」、メールであれば「ご指示を仰ぎたく存じます」「ご指示のほどよろしくお願い申し上げます」が最も適切で洗練された敬語表現です。単に「指示を仰ぎます」とするのではなく、接頭辞の「ご」と謙譲の結びを組み合わせるのが基本マナーです。
Q2：取引先や社外のクライアントに対して「指示を仰ぐ」と使ってもよい？
A2：文法上は間違いではありませんが、相手を社内の上位者のように扱ってしまうため、契約上の対等関係においては「ご意向をお聞かせ願えますでしょうか」「ご教示いただけますと幸甚に存じます」といった表現に言い換えるのがスマートです。ただし、クライアントの検収・仕様決定を待つ受託案件では「〇〇の仕様につきまして、ご指示を仰ぎたく存じます」と用いても失礼にはあたりません。
Q3：「指示を仰ぐ」と「判断を仰ぐ」はどちらを使うべき？
A3：自分自身で複数の解決策（A案・B案）や対応方針を準備できている場合は、迷わず「判断を仰ぐ」を使ってください。主体的に仕事を進めている印象を与えられます。一方、前例が全くない非常事態や、自分の権限外で具体的な行動手順そのものが分からない場合に限り、「指示を仰ぐ」を用いるのが適切です。
