ネット上の口コミや旅行レビューサイトにおいて、はぼろ温泉サンセットプラザに対する評価は高水準を維持しています。特に支持を集めているのが、特異な泉質が生み出す温浴効果です。
地下約1,000メートルから湧出する湯は、数百〜数千万年前の海水が地中に閉じ込められたとされる「化石海水」を含んでいます。茶褐色に濁った湯口からはわずかにヨウ素やアブラの香りが漂い、肌に触れるとしっかりとした塩分とミネラルを感じられます。主成分である塩化ナトリウムが汗の蒸発を防ぐため、入浴後も長時間にわたって身体の芯から温かさが持続するのが大きな特徴です。
主な適応症（効能）としては、冷え性、疲労回復、神経痛、筋肉痛、切り傷、慢性皮膚病などが挙げられます。浴場内には主浴槽、泡風呂、ジャグジー、露天風呂のほか、本格的な高温サウナと水風呂が完備されており、サウナ愛好家（サウナー）の間でも「羽幌の強塩泉とキンキンに冷えた水風呂の外気浴セットがたまらない」と好評を得ています。
