Q1：JR札幌駅からホテルへのアクセス方法と無料送迎バスの乗り場は？
A1：地下鉄南北線「さっぽろ駅」から「中島公園駅」まで乗車し、2番出口から徒歩約3分です。また、JR札幌駅北口の団体バス乗り場付近からホテル直行の無料シャトルバスが定期運行されており、予約不要で利用できます。
Q2：朝食券はランチビュッフェに変更できますか？
A2：プランや当日の営業状況によって対応が異なる場合がありますが、レストラン「ラーラ」のランチ営業時間内に所定の手続きで振替利用が可能なケースがあります。希望される際はフロントまたはレストランにて事前にご確認ください。
Q3：客室のアメニティや貸出備品にはどのようなものがありますか？
A3：歯ブラシやナイトウェア、各種タオル類が完備されているほか、1階のアメニティコーナーから必要なスキンケアセットなどをピックアップできます。加湿空気清浄機も全室に導入されており、乾燥しがちな季節も快適です。
