多くの利用者が抱く「いつも混んでいて移動が大変そう」「エレベーターがなかなか来ない」という懸念には、現場取材に基づいた明確な攻略法が存在します。
まず混雑状況について、週末(土日・祝日)の14:00〜17:00は1階のレジおよびエスカレーター付近が最も混雑します。一方、平日午前中(10:30〜12:00)や夜間(19:30以降)は比較的ゆったりとしており、じっくりと本を選びたい人には最適な時間帯です。
縦移動のストレスを回避する最大のコツは、「上りはエレベーターで一気に最上階付近へ向かい、下りはエスカレーターや中央階段を使って各階を眺めながら降りる」という巡回ルートです。中央エレベーターは混み合いますが、階段は幅が広く開放的で、各階フロアの特集棚を俯瞰しながら移動できるため、予期せぬ名著との出会い(セレンディピティ)を生み出す絶好の動線となります。
また、地下1階売場は東京メトロ丸ノ内線・副都心線および都営新宿線の「新宿三丁目駅」B7出口と直結しており、雨天時でも新宿駅東口の地下街(メトロプロムナード)を経由して傘を差さずにアクセス可能です。