初めて訪れる人が迷いやすいのが、つるとんたん新宿へのアクセスと行き方です。JR新宿駅の東口改札を出て歌舞伎町方面（靖国通り）へ向かい、ドン・キホーテの横の通り（ゴジラロード・旧セントラルロード）を直進。TOHOシネマズ新宿の手前を右折した先にある「網元ビル」の地下1階に位置しています。西武新宿駅からは徒歩約3分、JR新宿駅東口からは徒歩約7分が目安です。
ここで知っておくべき盲点は、「深夜サービス料」の存在です。22:00以降の入店には深夜チャージ（約10%）が会計時に加算されます。また、全席禁煙（喫煙スペースあり）となっているため、愛煙家は店内の案内を確認する必要があります。
ネット上で「平日昼は空いている」という噂が散見されますが、これは半分正しく半分誤りです。12時台はインバウンド客と近隣ワーカーで普通に30分以上の列ができるため、並びたくない場合は開店の11:00ジャストを目指すのが賢明です。
