これらの奥深いストーリーと相関図は、サービスを提供する株式会社リクルートの緻密なブランド戦略によって育まれてきた。何気なく流れるテレビCMの数秒間に、キャラクターたちの性格や人間関係のディテールがぎゅっと凝縮されている。
住宅情報を探すという実用的なサービスに、ストーリー性の高いキャラ設定を掛け合わせることで、消費者は単に「家を探す」だけでなく「スーモの成長と冒険を見守る」という情感的な繋がりを感じるようになる。これこそが、長年にわたり不動産ポータルとしての確固たるポジションを築き上げている最大の秘訣と言えるだろう。
