伝統を守ることと、時代に適応することは矛盾しない。香取屋はそれを体現している。
基本的な職人技術は変わらない。しかし使用する素材、デザインの方向性、顧客ニーズへの対応は常に進化している。例えば、従来の和装バッグに現代的な機能性を加えた製品や、若い世代が日常使いできるカジュアルなデザインなども展開している。
全国の顧客が信頼を寄せる理由
香取屋の顧客は京都だけにとどまらない。北海道から沖縄まで、全国各地から注文が届く。中には親子三代で利用している家族もいる。
この信頼の基盤にあるのは、一貫した品質管理と誠実な対応だ。購入後のアフターケア、修理対応、相談への丁寧な返答。こうした地道な積み重ねが、長期的な顧客関係を築いている。フリーダイヤル(0120-829-181)やFAX(075-541-5850)での問い合わせにも、きめ細かく対応している。
