車社会である新潟市において、来庁者が最も神経をとがらせるのが新潟市中央区役所駐車場料金の仕組みです。NEXT21敷地内には直営の地下駐車場が存在しないため、周辺の提携駐車場を利用して「駐車無料認証」を受ける形式が採られています。
中心となるのは、道路直結でアクセスできる「西堀地下駐車場」です。同駐車場をはじめとする指定提携先を利用した場合、区役所の窓口で手続きを行った時間に応じて無料サービス券(認証)が交付されます。
ここで見落としがちなのが、西堀地下駐車場提携サービスの「認証ルール」です。手続き完了後、3階などの各窓口に設置された認証カウンターに「駐車券」と「番号札または受領証」を提示しなければ、無料データが駐車券に書き込まれません。手続きに想定以上の時間がかかり60分を超過した場合でも、窓口の待ち時間が理由であれば職員に申し出ることで延長分の認証が受けられます。この手続きを失念して出庫ゲートに向かってしまうと、自己負担で通常料金を支払う羽目になるため細心の注意を払ってください。