通夜や葬儀の場、あるいはSNSを通じて伝わる突然の訃報。かつては手紙や電話、あるいは直接訪問して言葉を掛けるのが一般的だった。しかし近年、訃報を受け取った直後の遺族は、想像を絶する手続きや連絡業務に忙殺されている。言葉を掛けようと焦るあまり、長文のメッセージや返信を求める文面を送ることは、相手のエネルギーを奪う結果になりかねない。
心理カウンセラーやマナーの専門家は、「言葉の量」よりも「相手に心理的負担を与えない気遣い」を強調する。一言「大変だったね。返信は気にしないで」と添えるだけで、受け取った側は救われるものだ。相手の悲しみを力づくで癒やそうとするのではなく、ただ「そばにいる」という姿勢を示すことこそが、本当の意味での寄り添いと言える。
