Q1：一般の人が真生乳児院の施設見学を申し込むことはできますか？
A1：原則として一般の方の好奇心や見闻目的の見学は受け付けていません。防犯対策、入所している子どもたちのプライバシー権の遵守、そして様々な背景を持つ保護者からの連れ去りや所在特定を防ぐ安全上の厳格な理由によります。ただし、採用試験の応募者や指定大学・専門学校の実習生については、所定の手続きと審査を経た上で見学会やガイダンスが実施される場合があります。
Q2：真生乳児院に物資の寄付をしたい場合、何を送るのが最も喜ばれますか？
A2：寄付を希望される場合は、突然物資を送るのではなく、必ず事前に電話や公式窓口で「現在不足している物品」を確認してください。衛生面やアレルギー管理上、未開封の粉ミルク、特定サイズの紙おむつ、新品のベビー服などが中心となります。中古品の衣類や衛生用品は受け入れが難しいため、使途を施設側に一任できる金銭寄付が実態として最も重視されています。
Q3：保育士として就職した場合、夜勤やシフト体制はどのようなスケジュールになりますか？
A3：乳児院は24時間365日の稼働施設であるため、早番・日勤・遅番・宿直（夜勤）を組み合わせた変形労働時間制が敷かれます。夜勤帯は複数名体制で乳児の夜泣き対応、授乳、定期的な体位変換と呼吸チェック（SIDS対策）を行います。仮眠時間は確保されますが、集団生活の見守りには高い集中力が求められます。その分、東京都の宿舎借り上げ支援や処遇改善制度による手当が充実しています。
