現在のヒューリック銀座8丁目ビルで営業するApple銀座について、SNSや各種コミュニティに投稿されたリアルなユーザーの口コミを検証すると、仮店舗特有の構造に起因する長所と短所が浮き彫りになっています。
ポジティブな評判：建築美とスタッフ対応の質の高さ
- 「木造の温かみがある内装がこれまでのApple Storeと一線を画していて居心地が良い」
- 「新橋駅から近くなったため、JRや地下鉄各線からのアクセスが非常に楽」
- 「混雑していてもスタッフのホスピタリティが高く、トラブルシューティングが的確だった」
ネガティブ・注意すべき評判：縦長構造による移動の制約
- 「敷地面積がコンパクトなため、フロアごとに商品カテゴリーが細かく分かれており階段やエレベーターでの上下移動が多い」
- 「旧サエグサ本館のような圧倒的な吹き抜け感や広々とした空間を期待していくと少し手狭に感じる」
- 「週末のジーニアスバーフロアは待機スペースが限られており、立ち止まる場所に困ることがある」
旧店舗はワンフロアあたりの面積が広くダイナミックな回遊が可能でしたが、現在の8丁目ビルは縦に積層されたペンシル型のフロアレイアウトとなっています。そのため、目的の製品（1階はiPhone・主要製品、上層階はMac・アクセサリ・ジーニアスバー等）へ向かう際にエレベーター待ちが発生しやすい点が、現場で確認できる最も大きな変化と言えます。
