SNSや大手グルメレビューサイト、実店舗での口コミ・評判を詳細に調査すると、利用者の生の声には共通する高い満足度と、いくつかの実践的な注意点が浮かび上がります。
ポジティブな評価として圧倒的に多いのは、「市販の芋けんぴに戻れなくなる細さと食感」「油臭さが一切なく、手が止まらなくなる中毒性がある」という声です。特に東京の旗艦店である「日本橋 芋屋金次郎（コレド室町2）」では、ガラス越しに芋けんぴがオリーブ油で揚げられていく様子がライブ中継のように見え、五感を刺激する演出が高く評価されています。
一方で、現場観察から判明した混雑データとして、日本橋店では平日夕方や土日祝日の13時〜16時にかけて30分〜1時間以上の待ち列が発生することが珍しくありません。また、揚げたて商品は1回あたりの製造数に限りがあるため、夕方遅い時間帯には「揚げたて分が当日完売」となるケースも報告されています。
ネット上の声でも「一度開けると大袋でも数日で食べ切ってしまうため、芋屋金次郎のカロリーを考えると体重管理上危険すぎる」といった嬉しい悲鳴が多数見受けられます。100gあたり約470〜500kcal超と高エネルギーであるため、小分けにして食べる工夫が推奨されます。
