技術革新が進む現代においても、手作業によるシール貼りの需要は途絶えていない。これには、現場が抱える構造的な事情が存在する。
物流・軽作業業界では、新商品の発売キャンペーンや季節ごとのセールに伴い、突発的かつ大量のラベル貼り替え作業が発生する。全自動の機械を導入するには巨額の設備投資とセットアップの時間が必要となるため、数百個〜数千個規模のスポット案件では手作業の方が圧倒的にコストと柔軟性の面で勝るのだ。
こうした急な需要変動を受け止めているのがアウトソーシング業界である。企業から大量の加工業務を一括で請け負い、それを細分化して作業者に切り出すことで、迅速かつ低コストな流通体制を維持している。機械化しきれない「最後の手作業」を担うリソースとして、人手による丁寧な仕上がりが高く評価されているのだ。
