ChargeSPOTの独走に待ったをかける存在として注目を集めるのが、主に駅ナカや商業施設で地盤を固めてきた「充REN」だ。鉄道各社との強力なパイプを活かし、改札内外の移動導線上に拠点を確保することで、移動中の通勤・通学客を確実に捉えている。
後発サービスや競合がひしめく中で鍵を握るのが、専用アプリのダウンロードすら不要にする決済動線だ。バッテリー残量が1％に迫る極限状態では、重いアプリをApp Storeから落とす通信量や時間すら致命傷になりかねない。
そこで効力を発揮するのがLINEやPayPayのミニアプリ機能だ。普段使っているLINEのカメラでスタンドのQRコードを読み取るだけで即座に貸出がスタートし、決済はPayPayで瞬時に完了する。このシームレスな体験設計が、パニック状態のユーザーを救う生命線となっている。
