大手旅行予約サイトやSNSに投稿されている口コミ・評判を多角的にリサーチすると、利用者の本音が見えてきます。
まず好評な点として最も多く挙げられているのは、「スタッフの温かい接客対応」と「唯一無二の絶景ロケーション」です。記念日のお祝いに対する細やかな心遣いや、子ども連れファミリーへの丁寧な配慮に感謝する声が多数寄せられています。
一方で、宿泊前に把握しておきたい注意点も存在します。建物の基礎部分には歴史があるため、一部の廊下やエレベーター設備などにやや年季を感じるという指摘が見られます。また、高台に位置している構造上、館内の移動で階段の昇降が必要となる場面があるため、足腰に不安がある方は予約時にバリアフリー対応やエレベーターに近い客室を相談しておくのが安心です。
古さをレトロな風情として捉え、清掃の行き届いた清潔感やサービスの質の高さを評価する宿泊者が大半であり、トータルでの満足度は非常に高い水準を維持しています。
