Q1：督促状が届いたのですが、土日や夜間にコンビニで支払ってもすぐに電波は復活しますか？
A1：はい、コンビニで支払った場合は土日・祝日・夜間を問わず、システムを通じて入金データがソフトバンクへ連携されます。通常は支払い完了から約30分〜3時間以内に回線が自動で復活します。支払後はスマホを一度再起動してください。
Q2：スマホ代を滞納した場合、同じ名義で契約しているSoftBank 光や家族の回線も一緒に止まりますか？
A2：請求を「一括請求」にまとめている場合、代表回線の未払いによってグループ全体の回線や自宅のSoftBank 光・SoftBank Airが同時に停止する可能性があります。個別に請求を分けている場合は、滞納している該当回線のみが停止対象となります。
Q3：督促状を無視し続けると、実家や勤務先へ取り立ての電話がかかってきますか？
A3：原則として、初期段階で契約者本人以外の家族や職場へ連絡がいくことはありません。ただし、本人の携帯や現住所宛ての連絡が完全に不通となった場合や、裁判所による法的手続き（給与差し押さえ）に進んだ段階では、勤務先へ通知が届くことになります。
