KINTOのプロダクトが支持される最大の理由は、徹底された人間工学とミニマルな美学の融合にある。ショップ内では、全てのマグカップやタンブラーを実際に持ち上げ、手触りや重量バランスを細かく試すことができる。特に人気のタンブラーシリーズは、キャップの開閉のスムーズさや、指をかけたときのエッジの優しさまで計算し尽くされている。
「飲む」という毎日の何気ない動作。そこにほんの少しの心地よさを加えるだけで、朝のコーヒータイムや仕事中の給水タイムが劇的に変わる。店内のスタッフも押し売りは一切せず、訪れた人がじっくりと自分の手のひらに馴染む一つを見つけ出せるよう、静かな距離感で見守ってくれるのが心地よい。