Q1：土曜開庁日に行けば、転入届や転居届のすべての手続きがその場で完了しますか？
A1：多摩区内での転居や川崎市内他区からの転入であれば概ね即日完了します。ただし、前住所地が川崎市外の場合で、相手方自治体のシステムが土曜日に稼働していない特殊なケースや、外国人住民の世帯主変更など一部の複雑な照会案件は、月曜日以降の再照会となる場合があります。また、小中学校の就学相談や福祉手当関連の窓口は土曜開庁していないため、関連手続きがある場合は事前に担当課へ確認が必要です。
Q2：地下駐車場を利用した際、無料割引のスタンプや認証はどこで受けられますか？
A2：駐車券を発券後、必ず手続きを行う窓口のカウンターへ持参してください。手続き完了時、担当職員に「駐車券の認証をお願いします」と申し出ることで、窓口認証機を通して手続き滞在時間分の無料処理が行われます。用件を終えて総合案内や出口ゲートに向かってしまうと、職員の確認が取れず無料適用を受けられない恐れがあるため、窓口を離れる直前の認証が鉄則です。
Q3：マイナンバーカードの受取は、予約なしで窓口に行っても交付してもらえますか？
A3：原則として川崎市から届く「交付通知書（ハガキ）」に記載された案内をもとに、ウェブサイトまたは電話での事前予約枠が優先されます。当日枠での受け付けを行っている場合もありますが、予約者の合間での対応となるため、最悪の場合は2〜3時間以上の待機を求められるリスクがあります。確実な時間短縮を狙うなら、必ず事前予約システムから日時を指定して来庁してください。
Q4：向ヶ丘遊園駅から区役所までのバスは運行されていますか？
A4：向ヶ丘遊園駅北口から多摩区役所までは徒歩約5分（約400メートル）の距離にあり、極めて至近であるため、区役所直行の定期路線バスを利用する市民はほとんどいません。ただし、聖マリアンナ医科大学方面やあざみ野方面からの路線バス（小田急バス・川崎市バス）は「多摩区役所前」停留所を経由・停車するため、周辺住宅街から直接バスで向かう場合は停留所至近で降車できます。
