実際の愛用者たちは、ネット購入と店舗購入の違いをどのように受け止めているのでしょうか。ソーシャルメディアや眼鏡愛好家コミュニティに寄せられたリアルな声を検証すると、興味深い傾向が浮き彫りになります。
「ネットで安く買ったヴィンテージの金子眼鏡、いざ届いたら前オーナーの顔の形にテンプルが曲がっていて、自分の耳にかけると激痛が走った。結局、直営店に持ち込んで調整とレンズ交換を依頼したら、最初から店で買えばよかったと痛感した」（30代男性・会社員）
「ドラマで芸能人が愛用していたモデルに一目惚れし、実店舗へ。スタッフさんが瞳の位置とフレームの中心を測定し、鼻あてを自分の鼻筋の角度にミリ単位で削り直してくれた。あの吸い付くような掛け心地は、オンラインのポチり買いでは絶対に味わえない」（40代女性・デザイナー）
愛用者として知られる妻夫木聡さん、綾野剛さん、星野源さんなどの著名人が着用するモデルは常に争奪戦となりますが、ファンほど店舗での対面購入を選んでいます。「眼鏡は顔の一部」という言葉通り、わずかな歪みや焦点のズレが眼精疲労や頭痛の原因になることを知っているユーザーほど、直営店での体験に高い価値を見出しています。
