Q1：バスの車内で二千円札は使えますか？
A1：原則として使用できません。二千円札は流通量が少ないため、多くのバス運賃箱で識別対応から除外されています。千円札以外の紙幣は受け付けない設定になっているケースが大半です。
Q2：一万円札でICカードに車内チャージすることはできますか？
A2：できません。バス車内でのICカードチャージも運賃箱の紙幣識別機を使用するため、対応しているのは千円札のみです。チャージしたい場合も、千円札をあらかじめ用意しておく必要があります。
Q3：運賃箱にお札を入れたら、お釣りが出ずにそのまま吸い込まれてしまいました。返金してもらえますか？
A3：「両替方式」の運賃箱で、誤って運賃投入口に千円札を直接投入してしまった場合、運転手に申し出ることで過払い分の証明書発行や、その場での差額返金対応を行ってもらえます。運転手が運賃箱の計数履歴を確認して対応するため、焦らずその場ですぐに申告してください。
