実際にオニツカタイガー新宿エリアの店舗を利用したユーザーからは、立地の利便性や接客レベルに関して多数の口コミが寄せられています。
「東口の旗艦店は内装がスタイリッシュで、シューズだけでなくウェアもじっくり見られる。スタッフがレザーの手入れ方法まで丁寧に教えてくれた」（30代男性・会社員）
「ルミネエスト店は駅直結でとにかく便利。仕事帰りに新作のスニーカーを試着してそのまま買えた。ただ、休日の夕方は店内がかなり狭く感じるほど混み合う」（20代女性・アパレル関係）
「海外からの旅行客が多くてレジ列が伸びていたが、多言語対応の店員さんが手際よくさばいていて好印象だった。限定のNIPPON MADEは少し値が張るが、履き心地が別格で大満足」（40代男性・デザイナー）
総じて、商品のクオリティやデザイン性に対する満足度は極めて高い一方、時間帯による混雑度合いをいかにコントロールできるかが、買い物の満足度を左右する鍵となっています。
